Kırık Saç Kürü Ambalajı İçin Hemen Değişim Talebi
S***** y** Organik Ürünleri’nin Instagram hesabı üzerinden bir adet saç kürü siparişi verdim. Ürün elime geçen hafta perşembe günü ulaştığında şişenin plastik ambalajının kırık olduğunu gördüm ve ürünü bu şekilde kullanamayacağım için ayıplı ürün olarak değerlendirdim.
Durumu hemen firmaya ilettim. Kırık ürünü göndereceklerini söylemelerine rağmen sonrasında çeşitli bahaneler öne sürerek yenisini göndermediler ve süreç sürekli oyalamaya dönüştü.
Kırık gelen saç kürümün herhangi bir bahane olmadan kısa süre içinde sağlam ve kullanılabilir yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim









