Solobet adlı sitede uzun zamandır canlı casinoda, özellikle rulette uygulanan 19 sayı kuralı yüzünden ciddi şekilde mağdur oluyorum. Rulette en fazla 19 sayı kapatmaya izin veriyorlar, bu yüzden oyunu istediğim gibi oynayamıyorum ve sayı sınırı çok düşük tutulduğu için sürekli kayıp yaşıyorum. Üstelik 19 sayının üstüne çıktığınız anda kazandığınız parayı bile siliyorlar, böyle bir uygulamayı başka hiçbir sitede görmedim.
Bu kural nedeniyle defalarca kez, toplam tutarını tam olarak hesaplayamasam da oldukça yüksek miktarda para kaybettim. İnsanların stratejisini, oyun şeklini bu kadar kısıtlayan ve üstüne bir de sayı sınırını aşınca kazancı silen bir sistemin tamamen haksız ve oyuncuyu mağdur etmeye yönelik olduğunu düşünüyorum. Oyuncuya bırakılması gereken bir tercih, bu sitede zorla kural haline getirilmiş durumda.
Canlı desteğe konuyu ilettiğimde de sadece “kuralımız böyle, uymazsanız kazancınızı sileriz” şeklinde cevap veriyorlar ve hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmıyorlar. Ne bir esneklik sağlanıyor ne de bu kuralın mantıklı bir açıklaması yapılıyor. Bu tavır hem saygısızca hem de oyuncuyu tehdit eder gibi.
Ben, bu 19 sayı sınırının kaldırılmasını veya en azından oyuncunun tercihine bırakılmasını, ayrıca sayı sınırını geçti diye kazanılmış paranın silinmesi uygulamasının derhal sona erdirilmesini istiyorum. Bu şekilde devam ettikleri sürece hem ben hem de çevremdeki insanlara bu siteye yatırım yapmamalarını söyleyeceğim. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu haksız kuralın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours.
