Solobet’te Bağlantı Kesintisi Nedeniyle 50.000 TL’lik Kazancım Yansımadı

Solobet’te 4 Haziran gecesi saat yaklaşık 03:30 civarında Sweet Bonanza oyununu oynarken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 120 TL’lik bet ile oynadığım elde ekranda 50.000 TL’nin üzerinde kazanç görünürken bir anda bağlantım kesildi ve oyun beni attı. Sayfa kendiliğinden yenilendiği için oyun 0 olarak sonuçlanmış göründü ve bu kazanç hesabıma yansımadı.

Daha önce hiçbir sitede ve Solobet’te böyle bir sorunla karşılaşmadım. O anın ekran kaydı elimde mevcut. Yaklaşık 2 gündür canlı destek üzerinden ve mail yoluyla durumu anlatıp videoyu da gönderiyorum ancak yalnızca genel, “incelemede” tarzında cevaplar alıyorum, somut bir dönüş yapılmıyor.

Sweet Bonanza oyununda yaşadığım bu bağlantı kesintisi nedeniyle hesabıma yansımayan, ekranda görünen kazancımın incelenip tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini ve bu süreçle ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Solobet hesabımdaki kullanıcı adım Slotadam00’dır.