Royalbet’te Kazançlarım Haksız Şekilde Silindi

Royalbet’in casino bölümünde dün akşam saat 19.00 civarında hesabıma 3.000 TL para yatırdım. Oynadığım oyunlar sonucunda önce 12.000 TL civarında kasa yaptım, ardından Sweet Bonanza oyununa geçerek bakiyemi daha da yükselttim. Sonrasında çekim talebi verdim, ancak tekrar hesabıma girdiğimde kazancımın sıfırlandığını gördüm.

Bu durum üzerine canlı desteğe bağlandım ve nedenini sorduğumda, herhangi bir somut kanıt sunmadan hile yaptığımı iddia ettiler. Hesabımdaki tüm kazançlar bu gerekçeyle silindi ve hiçbir şekilde sorumluluk almadılar, tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Daha önce de arkadaşımın kupon kazancının ödenmediğini yaşamıştık, Royalbet bu tür durumlarda sürekli bahaneler üreterek ödeme yapmaktan kaçınıyor.

Hiçbir hile yapmadığım halde kazancımın sıfırlanmasını kabul etmiyorum. Royalbet’in hesabımı detaylı şekilde inceleyip haksız yere silinen tüm kazancımı eksiksiz iade etmesini ve bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.