Deneme Bonusu Kazancım Aynı IP Gerekçesiyle Ödenmedi, Mağduriyet Yaşadım

Sohobet platformunda, "Eminemaskim00" kullanıcı adıyla cep telefonumdan deneme bonusu ile kazandığım bakiyeyi çekmek istedim. Ancak çekim talebim "aynı IP" gerekçesiyle iptal edildi ve bakiyem sıfırlandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı IP belirtildi, fakat madem aynı IP üzerinden işlem yapılabiliyor, neden deneme bonusu verildiğini anlamış değilim. Şu anda mağduriyet yaşıyorum ve deneme bonusundan elde ettiğim kazancımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesini isterim.