to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Kasım Cumartesi günü Trendyol üzerinden Sobapark mağazasından #9884091551 numaralı teslimatla 499₺’ye aldığım 3’lü yanmaz yapışmaz teflon tava setinin en büyük boyu, sapı 4-5 parçaya ayrılmış şekilde kırık olarak teslim edildi. Ürünün paketlemesinden ve kırığın durumundan, bu şekilde bilerek gönderildiği izlenimi edindim. Küçük ve orta boy tavalar sağlam olduğu için, bütçeme uygun diye setin tamamını iade etmek istemedim ve sadece kusurlu olan büyük tavanın yenisinin gönderilmesini talep ettim.
Sobapark mağazası ile iletişime geçtiğimde, bana yalnızca iade etmem gerektiğini söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ayrıca, bana kanun maddeleriyle dolu bir metin gönderip laf kalabalığı yaptılar. Hiçbir şekilde özür dilemediler veya yardımcı olmaya çalışmadılar. Fatura numaram: ars2025000017544.
Daha önce Trendyol’daki diğer satıcılarla yaşadığım sorunlar anında çözülmüş, mağazalar çok ilgili ve kibar davranmıştı. Ancak Sobapark’ın bu tutumu beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar para verip kırık ürün almak ve üstüne muhatap bulamamak kabul edilemez. Sadece büyük tavanın yenisinin gönderilmesini istiyorum, eğer aynı büyük tava yoksa orta boy da olabilir. Bu yaşadığım ilk ve son alışverişim oldu; bir daha asla bu mağazadan alışveriş yapmam.
Trendyol üzerinden Sobapark mağazasından 4 gözlü, beyaz renk emaye set üstü ocak (çakmaksız) satın aldım. Ürün elime ulaştığında büyük gözü hiç çalışmıyordu ve bu nedenle ürünü kullanamadım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, 2 haftadır devam eden bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca i...
Trendyol'dan sobapark mağazasından yazlığım için almış olduğum 4 lü ocak büyük geldiği için geldiği ambalajla, olduğu gibi fotograf çekilerek hiç açılmadan yasal sure içerisinde iade edildi. Satıcı iadeyi, üründe sorun olmadığını ve ürünün açıldığını beyan ederek reddetmiş. Ben de Trendyol'u aradım ...
İyi günler Trendyol'dan sobapark'tan 4 lu ocak siyah LPG West'in Ac 400 4 gözlü tüplü set ustu ocak sipariş etti ettik. Ürün hem geç teslim edildi ve hem de ayıplı mal olarak teslim edildi! Düğmeleri kirik geldi. Trendyol sobapark müşteri yorumları okudum, kimse memun değil ayıplı gönderdikleri malı...
Ürün kırık olarak teslim edildi ancak ücret iadesi gerçekleştirilmiyor. Trendyol üzerinden ya da kendi sayfasından yapılan alışverişlerde dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum. Güven konusunda maalesef olumsuz bir deneyim yaşadım. Ödediğim paraya karşılık beklediğim hizmeti alamadım. Normal şart...
Sobapark'tan ürün aldım. Sonuç olarak kırık ürün gönderdi. İademi yapmamak için elinden geleni yaptı. Alıcılar beni örnek alsın hatırlatmak istedim. O nedenle firma satış sonrası müşterisine telefon bile engelliyor. Daha ne diyebilirim. Kırık gelen ürünün parçası bile kutuda yok. Anlaşılan bilinçli ...
Yorumlar