to read complaints and reviews, or file yours. 
Snug Moda - müşteri odağı sıfır, yeni açılmış bir yer. Kadıköy Modanın göbeğinde yeni açılan ve birçok influencer a reklam veren bu kahvaltıcıya bu sabah deneme amaçlı 4 arkadaş gittik. 1.5 saat bu soğuk havada sırada bekletildik. Beklemenin yanı sıra bizden sonra 2 kişilik gelen tüm müşterileri yerleştirdiler ancak 2 masayı birleştirip 4 kişiyi oturtamadılar. Bizden sonra gelen 6 aile oturdu ve yemeklerini yedi ancak 4 kişiye bir yer yaratamadılar. Kapıya koydukları hanım arkadaş ile konuştuğumda kendisi 2 masanın birleşemeyeceğini söyledi. Keşke başta bu bilgiyi bize vermiş olsaydı da bekleme kararı bize kalmış olsaydı. Umarız hasta olmayız. Tamamen Instagram pr ı uğruna reklam veren bu yer üzgünüm ama müşteri memnuniyetini önemseme noktasında sınıfta kaldı.
İki hafta önce Kadıköy Moda'da bulunan Sofa cafe'ye gitmiş bulunmaktayım. Müşteri memnuniyeti sıfır. Elemanları kesinlikle üslupsuz bir tavırla karşılayıp ve yine o tavırları ile servis yapmaya çalışıyorlar. 1 Türk kahvesini bile 1 saat getiriyorlar. Bir daha da asla gitmeyeceğim bir yer.
Bento noodle bar Moda şubesinde çok kötü bir durum yaşadık. Böyle bir rezalet yok. Sahibi kabanın teki. Saygısız adam. Siparişimiz 1 saati geçti Gelmedi. Üstüne azar işittik. Bizden sonra gelen 5 gruba yemek verildi. Bunun nedenini sorduğumuzda kolay yemeğe doğru sipariş çıkıyor dendi. Oradan sahib...
Bütün gelen sıcaklar soğuk geldi. Sucuğu hiç kızartmamışlar. Hakaret etsem daha çok kızarırdı. 5 parça ekmek geldi kimden kalan ekmekleri verdilerse ikisi bayat ikisi taze, biri de çayla bulaşmış ıslak ekmek getirdiler. Menü listesi istiyorsun kuru incir, kuru kayısı yazıyor ama gelen ikişer parça ...
Ben hayatımda böyle bir durum görmedim. Cafeye 5 kişi gidiyoruz, ne masa birleştirebiliyoruz ne de sandalye çekebiliyoruz. Bunları istediğimizde sert bir şekilde ret cevabı alıyoruz. Müdürle konuşmaya gidiyorum, üstü kapalı bizi kovuyor. 'Gelmeden önce arayın,' diyor. Burası cafe, hizmet sıfır, çözü...
Kahvaltı mekanı ama kötü Self Servis ben kahvaltı da tercih etmiyorum en çok rahatsız olduğum nokta 50 kişiye kahvaltı tabağı ayarlayamıyorlar mekanın yarısı boş iken 1.5 saat 2 saat sonra siparişinizi yapabiliriz dediler dediğim gibi 50 kişiye hizmet vermeyen bir mekan.
Yorumlar