to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Tutarında Sözleşmeye Aykırı 300 TL Kesinti
Hüseyin
Sneakswhite14 Nisan 16:242.332
03.04.2026 tarihinde Sneakswhite internet sitesinden Kobe 5 Protro X Ray model bir ayakkabıyı 3.148 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak hesabıma sadece 2.848 TL yatırıldı, yani 300 TL eksik iade yapıldı.
Konu ile ilgili siteyle iletişime geçtiğimde, bu 300 TL’lik kesintinin kargo ücreti olduğu tarafıma bildirildi. Ancak sitedeki sözleşmede böyle bir kesintinin yapılmayacağı açıkça yazmasına rağmen benden kargo ücreti adı altında tutar kesilmiştir. Bu durum hem sözleşmeye hem de tüketici olarak haklarıma aykırı bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Sözleşmede yer almayan bu kesintinin iptal edilmesini ve iade işleminden kesilen 300 TL’nin tarafıma derhal geri ödenmesini talep ediyorum.
