Sneaksnet'ten Eksik Ayakkabı Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

04.10.2026 tarihinde saat 16.12’de Sneaksnet adlı siteden toplam 3.250 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 33378. Aynı sipariş içinde iki ayakkabı olmasına rağmen sadece birini kargoladılar, diğer ayakkabım ise yaklaşık 7–8 gündür hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş takip ekranında bir ayakkabının kargolandığı, diğerinin ise tedarik edildiği görünüyor fakat herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. En geç pazartesi günü kargolanacağı söylendi ancak bu vaat de yerine getirilmedi. Instagram sayfaları kapanmış durumda ve günlerdir hiçbir iletişim kanalından kendilerine ulaşamıyorum, karşımda muhatap bulamıyorum.

Eskişehir’e teslim edilmesi gereken eksik ayakkabımın derhal kargoya verilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse 3.250 TL’lik ödemenin eksik ürüne düşen kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.