Yanıtsız Beden Hatası Ve İade Talebi

Shopier üzerinden “Sneaker Line” isimli satıcıdan şuan adını ayakkabihatti yapmış s beden bir Alo Yoga etek siparişi verdim. Siparişi 23’ünde verdim, ürün tahminen 25’inde elime ulaştı. Ürün üzerinde s beden yazmasına rağmen çocuğuma kesinlikle olmayacak, çok farklı bir kalıpta ve beklediğimden çok daha küçük bir ürün gönderildi.

Durumu satıcıya WhatsApp üzerinden yazarak bildirdim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne beden değişimi ne de iade konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı, mesajlarım tamamen yanıtsız bırakıldı.

Ben hem beden sorununun çözülmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Değişim, iade ya da başka makul bir çözüm konusunda her türlü seçeneğe açığım, yeter ki benimle iletişime geçilsin ve sorun çözülsün. Satıcının en kısa sürede bana dönüş yaparak uygun bir çözüm üretmesini talep ediyorum.