to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptığım Halde Siteye Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum
Smileng English’e yıllık üyelik ödemesi yapmış olmama rağmen bir süredir hiçbir şekilde ürüne erişim sağlayamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda tarayıcı “web sitesi güvenli değil” uyarısı veriyor ve bu nedenle içeriklere ulaşamıyorum.
Ödeme yapmış olmama rağmen hizmetten yararlanamamak beni mağdur ediyor. Müşteri numaram şu an yanımda olmadığı için paylaşamıyorum, ancak talep halinde ödeme ve üyelik bilgilerimi iletebilirim. Herhangi bir iletişim kanalı üzerinden kuruma ulaşmayı da başaramadığım için sorunu kendi başıma çözemiyorum.
Ödemesini yaptığım yıllık üyeliğimin aktif hale getirilmesini, web sitesine güvenli şekilde erişimimin sağlanmasını veya erişim sorunu çözülemeyecekse tarafıma uygun bir şekilde iade/çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde hizmet almayı ve ilerleyen dönemlerde ödeme yapmayı bırakmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
