Açılmış Ve Kullanılmış Waffle Makinesi İçin Yenisiyle Değişim Talebi

02.12.2025 tarihinde smh makine ile irtibata geçerek Denizli’deki bayileri üzerinden bir adet waffle makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün kutuyu açar açmaz paketin açılmış ve ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim, o anda da durumu göstermek için video çekip aldığım yere gönderdim.

Makineyi ilk denememde üretim hatası nedeniyle waffle hamuru yüzeye yapıştı ve ürün sağlıklı şekilde çalışmadı. Ürünü aldığım ilk günden itibaren de bu nedenle hiç kullanmıyorum. Buna rağmen ne Denizli’deki bayi ne de üretim yapılan fabrika tarafı sorumluluk almadı, ayıplı ve kullanılmış ürünü kabul etmediler.

Telefonla aradığımda ya açmıyorlar ya da meşgule atıyorlar, şu anda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ayıplı ve kullanılmış olarak gönderilen bu waffle makinesinin yenisiyle değiştirilmesini, sorunsuz ve sıfır bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.