Smartbahis Tutar Hesabıma Hiç Geçmedi

17.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 04.58’de Papara üzerinden mpayhavale yöntemiyle Smartbahis hesabıma 141 TL yatırım yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen bu tutar hesabıma hiç geçmedi. Sonradan fark ettim ki aynı isimle biri gerçek, biri sahte olmak üzere iki ayrı site açmışlar ve bu karışıklıktan faydalanıyorlar.

Canlı destekle görüştüğümde önce sorunun çözüleceğini söylediler, ardından benden ekran görüntüsü istediler ve “yanlış siteye girmişsin” diyerek sorumluluğu tamamen üzerimden atmaya çalıştılar. Daha sonra hesabıma iki korumalı güvenlik yapılması gerektiğini, bu yüzden hesabımın kısıtlandığını söylediler. Bu sırada sahte siteye girdiğimde gerçek siteden atılıyorum, gerçek siteye girdiğimde ise sahte siteden atılıyorum, yani kullanıcı olarak tamamen mağdur durumda bırakılıyorum.

Papara işlemim başarılı olmasına ve elimde ekran görüntüleri bulunmasına rağmen yatırdığım para tarafıma ne iade edildi ne de hesabıma yansıtıldı. Yatırım yaptığım 141 TL’nin derhal ya hesabıma tanımlanmasını ya da aynı yöntemle tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu sahte site–gerçek site karmaşasının net bir şekilde açıklanıp giderilmesini talep ediyorum.