to read complaints and reviews, or file yours.Slotday'de 15 Bin TL Kayıp Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hesabım Kapatıldı
Slotday sitesinde “ytk4545” kullanıcı adıyla bir hesabım vardı ve bugün yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Sitede oyun oynarken toplamda yaklaşık 15.000 TL para kaybım oldu ve sonrasında yaşadıklarımla birlikte bu sitenin son derece güvensiz olduğunu fark ettim.
Yaşadıklarım hakkında şikayetimi dile getirdiğim anda, Slotday müşteri hizmetleri WhatsApp üzerinden bana son derece saygısız ve azarlayıcı mesajlar gönderdi. Müşteriyle bu şekilde konuşulması kabul edilebilir bir durum değilken, üstüne bir de hesabım hiçbir makul açıklama yapılmadan kapatıldı. Böylece hem paramı kaybettim hem de hesabıma tamamen erişimim engellendi.
Hem üslup hem de hesap kapatma süreci bakımından Slotday’in kullanıcılarını mağdur ettiğini ve güven vermediğini düşünüyorum. Bu nedenle gerekli mercilerin devreye girerek bu siteyi incelemesini, kullanıcıların daha fazla mağdur olmaması için Slotday hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve sitenin kapatılması yönünde adım atılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Slotday isimli oyun sitesinde olan üyeliğim hiçbir makul açıklama yapılmadan engellendi. Yaklaşık iki aydır hesabıma giriş yapamıyorum ve sisteme girmeye çalıştığımda sadece “engelli” uyarısı görüyorum.
Sitede daha önce bir şikayette bulunduğum için, bunun ardından üyeliğimin iptal edildiğini düşünüyorum. Hesabımda herhangi bir para veya bakiye olmamasına rağmen, hiçbir gerekçe sunulmadan engellenmiş olmak rahatsız edici ve haksız bir uygulama.
Slotday’den, gerekçesiz şekilde engellenen hesabımın yeniden aktif edilmesini ve üyeliğimin neden iptal edildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkürler
