Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ve Eksik Gönderilen Sipariş Sonrası İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
16 Aralık 2025 18:56
1.181

Sloid BRUISES’in kendi web sitesi üzerinden 30 Ekim 2025 tarihinde 3857 numaralı siparişimle 1 adet 120 cm kemer ve XL beden longsleeve satın aldım. 20 Kasım 2025 tarihinde kargom elime ulaştı, ancak siparişimdeki longsleeve XL yerine M beden olarak gönderilmişti ve kemer hiç gönderilmemişti.

Markayla iletişime geçtiğimde, siparişimin hatalı olduğunu kabul edip durumu bir de hediye ile telafi edeceklerini söylediler. Bunun üzerine bana gelen M beden ürünü kendilerine geri yolladım. Yaklaşık 10 gün sonra, 30 Kasım 2025 tarihinde tekrar iletişime geçerek siparişimin doğru şekilde gönderilmesini talep ettiğimde, bu kez ellerinde kemer kalmadığını, onun yerine sitelerinden başka bir ürün seçmem gerektiğini belirttiler. Ben de istedikleri şekilde başka bir ürün seçip ilettim. Görüştüğümüz gün, hafta içi kemer stoğu gelmezse seçtiğim ürünü, gelirse ise siparişimdeki kemeri göndereceklerini ifade ettiler.

8 Aralık 2025 tarihinde tekrar iletişime geçmek zorunda kaldım ve kemer stoklarının ellerine ulaştığını, o hafta içerisinde gönderim yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir kargo bilgisi veya bilgilendirme almadım. Bugünün tarihi olan 16 Aralık 2025’e kadar yazdığım hiçbir mesaja geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte elimden geldiğince anlayışlı davranmama ve her seferinde ilk ben iletişime geçmeme rağmen, son bir haftadır tamamen cevapsız bırakıldım.

Bu sipariş için banka kartımla 2.091,90 TL ödeme yaptım. Siparişimin en kısa sürede eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde siparişimin iptal edilerek ödemenin tamamının iadesini istiyorum. İlgili sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2 Ay Geçti, Siparişim Gelmedi Ve Param İade Edilmiyor

profile
26 Kasım 2025 13:30
1.367
2-ay-gecti-siparisim-gelmedi-ve-param-iade-edilmiyor-2.jpg

Sloid Bruises Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
07 Ekim 2025 18:43
683
sloid-bruises-siparisim-gonderilmedi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Sloid Bruises Siparişin 110 Gündür Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
11 Aralık 2025 17:27
1.296
sloid-bruises-siparisin-110-gundur-teslim-edilmemesi-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 3 Ay Geçmesine Rağmen Gönderilmedi, İletişimden Sonuç Alamadım

profile
12 Aralık 2025 12:17
1.596
Benzer Şikayet Yaz