Onaylı 100 Bin TL Çekimimin Hesaba Geçmemesi

Slogan Bahis’te casino bölümünden yaklaşık 100 bin tl tutarında çekim talebi oluşturdum. İşlem gece saat 03:00 civarında onaylandı olarak görünmesine rağmen 8 saati aşkın süredir Yapı Kredi’deki vadesiz hesabıma herhangi bir para girişi olmadı.

Bu süre boyunca canlı destekle sürekli görüştüm, her seferinde sadece bankadan dönüş beklendiği söyleniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Onaylanmış bir çekim işleminin bu kadar uzun süre bekletilmesi beni mağdur ediyor ve güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.

Çekim talebime ilişkin ödemenin derhal Yapı Kredi vadesiz hesabıma yatırılmasını, yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve gerekirse hesabımın tüm işlem hareketleriyle birlikte detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyet için tarafıma özür ve gerekli iyileştirmenin sağlanmasını istiyorum.