2500 Çarpanlı Free Spin Kazancı Hesapta Görünmüyor, Canlı Destek Sessiz

SloganBahis hesabımda Sweet Bonanza 2500 oyununu oynarken aldığım free spin turunda, ekranda 2500 çarpanını net bir şekilde gördüğüm anda oyun birden dondu ve sayfayı yenilemek zorunda kaldım. Sayfayı yeniledikten sonra oyun başa sarıp kaldığı yerden devam etti, ancak tur tamamlandığında hesabıma bu yüksek çarpandan doğan kazanç yansımamıştı.

Kazanç sağlamış olmama rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı ve oyun geçmişinde de bu elin detaylarını görüntüleyemedim. Ekranda yüksek çarpan göründüğü anda, yaşadığım heyecanla ekran görüntüsü de aldım ve bu durumla ilgili elimde kanıt bulunuyor.

Canlı desteğe yazmama rağmen muhatap bulamadım ve sorunuma dair net bir dönüş alamadım. Oyunla ilgili tüm geçmiş işlemlerimin detaylı şekilde incelenmesini ve bu spin turundan elde ettiğim kazancın eksiksiz olarak hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Bahis tutarı ve kazanç tutarını burada paylaşmak istemediğim için özellikle belirtmiyorum, ancak şirketin kendi kayıtlarından bunları görüp gerekli düzeltmeyi yapmasını bekliyorum.