BİM Mağazasından Alınan Elektrikli Motorun Teslimatında Yaşanan Mağduriyet

BİM'den inanılmaz kötü bir uygulama ile karşılaştım. 14.07.2025 tarihinde İzmit'teki mağazada 3 tekerlekli elektrikli motor siparişi verdim. Tanıtım afişinde 12 taksit imkanı olduğu belirtilmişti ancak Akbank, Ziraat ve Yapı Kredi bankalarının kredi kartlarına taksit yapılmadığını söylediler. Tek çekim ile 39.000 TL ödedim.
Motorun teslimat adresini sordular, söyledim fakat teslimat Balıkesir Erdek ilçesi olarak yazıldı ve 7-10 gün içinde teslim edileceği bildirildi.
Bugün itibarıyla aradan 13 gün geçti ve sorunlu bir süreç başladı. Ürün BİM'in il merkezindeki deposuna gönderilecek, orada gerekli işlemler yapılacakmış ve benim o depoya gitmem gerekecekmiş. Oysa adrese teslim olarak anlaşmıştık ve imzaladığımız sözleşmede de bu şekildeydi.
Yüzlerce kilometre yol giderek motoru alamayacağımı, sözleşmeye uyulmasını talep ettim, kabul edilmedi. Paramı geri istedim, iade edilmedi.