Sürekli Tekrarlayan Bileşen Koruma Sorunu Ve Çözüm Arayışı

Düzce Erkur Otomotivden 2022 model Skoda Kamiq marka aracımı 2023 ocak ayında satın aldım. Aldıktan bir hafta sonra aracım bileşen koruma arızası verdi. Aracımı servise götürdüğümde, yazılım sorunu olduğu söylediler, sorunu çözüp aracımı geri verdiler. Aradan geçen iki yılda bileşen koruma sorunu 10 kez tekrar etti. Her seferinde servis gelip yazılım güncellemesi yaptı. Arıza verdiğinde aracın bilgi sistemi devre dışı kalıp hiçbir ekranı kullanamıyorum. Sürekli çözüleceğini söyleyip beni oyalıyorlar. Arabayı satın aldığım Düzce Erkur otomotiv sorumluluğu üzerine almayıp fabrikayı dava etmemi tavsiye etti. 6502 sayılı kanuna göre ayıplı malın değiştirilmesini talep ediyorum. Servisten aldığım bilgeye göre bir çok araçta aynı problem var bir çoğunun çözüldüğü ancak benim aracımda henüz bir çözüme ulaşılamadı.