to read complaints and reviews, or file yours.Skoda Kamiq Kapı Sorunları Ve Çözümsüzlük
Mayıs ayında sıfır kilometre olarak satın aldığım Skoda Kamiq 1.5 TSİ Premium (35 c** 3**) aracımın kapılarının sürekli ayarı bozuluyor ve ses geliyor. Bu sesler bozuk yollarda daha da belirginleşiyor. Kapılar tam oturmuyormuş gibi hissediliyor ve kapı ayarları sürekli olarak bozuluyor.
Bu sorunu gidermek için son 10 ayda 5 kez yetkili servise gittim, ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı. Aracı aldığım ilk haftalarda daha araç yıkanmadan, jelatini çıkmadan başlayan ses için "zamanla oturur" denildi ancak sesler giderek arttı.
📌 Servis Süreci ve Çözümsüzlük:
1️⃣ İlk iki serviste (Vosmer Bornova), kapı fitilleri yağlanarak gönderildi. "Bu özel yağ çıkmaz" dendi ancak kısa sürede ses geri döndü.
2️⃣ Üçüncü serviste, yoğun baskılarım sonucu kapı fitilleri değiştirildi. Ancak araç teslim edilirken '1 ay sonra tekrar ayar yaparız' dendi!
3️⃣ Dördüncü serviste (Vosmer Alsancak), kapıya film çekildi. Geçici olarak ses azaldı ancak sorun tekrar etti.
4️⃣ Beşinci serviste, kapı ayarları, yağlama tekrar yapıldı ancak bozuk yollarda yine bozulduğu ortaya çıktı.
Son olarak, konuyu Yüce Oto ve Skoda Çekya’ya taşıdım. Ümitlendim ancak 7 ay önce yapılan aynı "yağla gönder" çözümü sunuldu!
Sorularım çok net:
❓ Sıfır bir araçta kapı ayarları neden sürekli bozuluyor?
❓ Skoda neden kalıcı bir çözüm sunamıyor?
❓ Eğer bu tipik bir fitil sorunuysa, değişmesine rağmen neden tekrar ediyor?
❓ Neden 2 milyon TL’lik araç, 30 yaşındaki bakımsız bir araç gibi ses çıkarıyor?
Tüm iyi niyetimle defalarca Skoda, Vosmer ve Yüce Oto ile görüştüm. Ancak ne Yüce Oto ne de Skoda sorumluluk aldı. Sorunu basit bir "ses problemi" gibi geçiştirerek çözüm sunmuyorlar.
Bu aracın yapısal bir problemi olduğunu düşünüyorum. Eğer sorun çözülmezse, hukuki yolları değerlendirmek zorunda kalacağım.
Bu arada bu dönemde 3 farklı ikame Skoda araç verildi bana. Hiçbirinde ne kapı ayarında ne kapı fitilinde ses yok! Aynı yerden 3 arkadaşım daha Kamiq aldı onlarda da böyle bir sorun yok. Servise gittiğimde bir çok aracın kapısına baktık onlarda da ses ya da oynama yok. Sürekli olarak aracımın yağlanıp geri gönderilmesinden ve sorun çıkınca tekrar kapılarına gitmekten bıktım. 2 milyon lira veriyorsunuz 20 liralık çözümler sunuyorlar. Ben 2 haftada bir gidip şu aracın kapılarını bir ayarlayın bir de yağlayın mı diyeceğim?
Ne Yüce Oto'dan ne Vosmer'den ses yok. Ancak anket için arıyorlar. Bu sırada araç ses çıkarmaya hatta kendince yeni bir dil geliştirmeye devam ediyor.
Yaz geldi, havalar ısındı, kapılar hepten coşmaya başladı. Umarım Skoda, Yüce oto güzel bir yaz geçirir çünkü belli ki ben geçiremeyeceğim.
Havalar ısındıkça araba coşuyor. Simply clever diye çözüm odaklıyız diyorlar ama boş. Arayan soran yok. Bir daha düşünüün
Merhabalar. Bir çözüm bulabildiniz mi?