Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Waterproof Sözüne Karşı Su Geçiren Ayakkabının Garanti Reddi

Waterproof Sözüne Karşı Su Geçiren Ayakkabının Garanti Reddi
Waterproof Sözüne Karşı Su Geçiren Ayakkabının Garanti Reddi
Waterproof Sözüne Karşı Su Geçiren Ayakkabının Garanti Reddi
profile
Gökhan
22 Mayıs 08:41
181

02.12.2025 tarihinde Trendyol Skechers mağazasından Skechers GO walk arch fit outdoor Erkek Haki Outdoor Bot 216471 olv model ayakkabıyı 8.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü özellikle “waterproof” olduğu için tercih etmeme rağmen yağmurlu havalarda ayakkabının üst kısımlarından su aldığını, parmak uçlarımın ıslanacak kadar su geçirdiğini fark ettim.

Bu durum üzerine ürünü iade/değerlendirme için firmaya gönderdim ancak inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek üretim hatası kabul edilmedi ve ayakkabı aynı şekilde tarafıma geri gönderildi. Oysa ürünün 6 aylık garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, su geçirme probleminin garanti kapsamına alınmadığı ve sorunun benden kaynaklandığı iddia edildi.

Waterproof olarak satılan ve kısa sürede bu şekilde su geçiren bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim 8.999 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

waterproof-sozune-karsi-su-geciren-ayakkabinin-garanti-reddi-4.pdf
22 Mayıs 08:51 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Gökhan
Gökhan
22 Mayıs 09:32

Otomatik cevaplar yerine keşke müşterilerinize biraz değer gösterip problemin çözümüne yönelik bir cevap verme nezaketinde bulunsaydınız. Hala numara yazıp aramamı bekliyorsunuz. Ben değil sizin beni arayarak problemin çözümü ile ilgili destek olmanız gerekmez mi? Kurumsal kimlik adı altında amatör işler yapan bir marka olma yolunda emin adımlarla ilerliyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hüseyin
Hüseyin

Arkadaşım aynı sorunu ben de yaşadım, araştırdım, maalesef sneakers'ların su geçirmezliği resmen hikaye, marka, model fark etmiyor, hepsi aynı!

Gökhan
Gökhan
Şikayet Sahibi

Kesinlikle katılıyorum waterproof yazıyorlar bir de utanmadan ayakkabılarına ama etiketten ibaret gerçekle uzaktan yakından alakası yok. Skechers pişmanlıktır.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ayakkabının İç Topukta Yırtılması Ve Su Geçirmesi Nedeniyle İade Talebi

profile
İlker
26 Aralık 2025 08:28
506
Ayakkabının İç Topukta Yırtılması Ve Su Geçirmesi Nedeniyle İade Talebi
Ayakkabının İç Topukta Yırtılması Ve Su Geçirmesi Nedeniyle İade Talebi
Ayakkabının İç Topukta Yırtılması Ve Su Geçirmesi Nedeniyle İade Talebi
Ayakkabının İç Topukta Yırtılması Ve Su Geçirmesi Nedeniyle İade Talebi
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Skechers GO Walk Arch Fit Outdoor Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması, Su Alması Ve Garanti Reddi

profile
Muhammet
12 Ocak 23:28
587
Skechers GO Walk Arch Fit Outdoor Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması, Su Alması Ve Garanti Reddi
Skechers GO Walk Arch Fit Outdoor Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması, Su Alması Ve Garanti Reddi
Skechers GO Walk Arch Fit Outdoor Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması, Su Alması Ve Garanti Reddi

Waterproof Özelliği Çalışmayan Skechers Bot İçin Ücret İadesi Talebi

profile
28 Ocak 14:07
393
Waterproof Özelliği Çalışmayan Skechers Bot İçin Ücret İadesi Talebi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru