Sol Ayak Skechers Ayakkabısında Ağrı Ve Rahatsızlık Üretim Hatası

15.03.2026 tarihinde Ankara Çankaya Kentpark AVM’deki Boyner mağazasından Skechers 232758TK bbk model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca ev ortamında denememe rağmen, yaklaşık 4–5 kez giydikten sonra sol ayakkabıda tarak kemiği kısmında ciddi anlamda vurma ve rahatsızlık oluşturmaya başladı. Sağ ayakkabıda hiçbir problem yokken sadece sol ayakkabıda bu sorunun yaşanması, benim açımdan ürünle ilgili bir üretim hatası olabileceğini düşündürüyor.

Bu şikayetle birlikte ayakkabıyı iki kez incelemeye gönderdim; her ikisinde de “üretici kaynaklı herhangi bir sorun bulunmadığı” ifade edilerek ürün tarafıma iade edildi. Ancak yaşadığım acı, sıkışma ve günlük kullanımda ayakkabıyı giyemeyecek seviyedeki rahatsızlık devam ediyor. Sorunun sadece tek ayakta ve belirli bir bölgede ortaya çıkması, buna rağmen herhangi bir kusur tespit edilmediğinin söylenmesi beni mağdur ve cevapsız bırakıyor.

Ayakkabının sol tekindeki bu problem nedeniyle ürünü rahatça kullanamıyorum ve aldığım günden beri beklediğim konforu sağlayamıyorum. Bu nedenle Skechers ve Boyner’in, ayakkabının sol eşindeki sorunu dikkate alarak ürün için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.