Skechers Mağaza Personelinin Haksız Suçlaması Ve Özür Talebi
11 Ekim Pazar günü saat 19.40 civarında Maltepe Piazza Avm içindeki Skechers mağazasında bir personelinizle yaşadığım olaydan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada bulunduğum sırada çalışanınızın tavırları ve sözleriyle beni haksız yere suçladığını hissettim ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.
Müşteri olarak kendimi suçlanmış ve küçük düşürülmüş hissettim. Mağaza personelinin müşteriye karşı daha saygılı, sakin ve çözüm odaklı olması gerektiğini düşünüyorum. Bu olayda bunun tam tersi bir yaklaşım sergilendi.
Mağaza kamera kayıtlarının incelenmesini ve yaşanan durumun objektif şekilde değerlendirilmesini istiyorum. Bu olayla ilgili tarafıma bir açıklama yapılmasını ve özellikle ilgili personel tarafından dolaylı da olsa bir özür bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi







