Skechers Kadın Ayakkabısındaki Erken Deri Çatlaması Ve Patlama: Üretim Hatası Reddi İle Mağdur Oldum

Adana Seyhan Real m1 AVM içindeki Real mağazasından 9 Mart tarihinde Skechers marka kadın spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece işe gidiş gelişlerde, günlük ve hafif kullanımda kullandım; herhangi bir yoğun spor, koşu veya zorlayıcı bir kullanım olmadı.

Buna rağmen daha üç ay dolmadan ayakkabının deri kısımlarında çatlaklar oluştu ve diğer tarafından patlama meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak “imalat hatası yoktur” denilerek iade talebim olumsuz sonuçlandı. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanmasının normal olmadığını ve bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Hem ödediğim ücretin hem de markaya duyduğum güvenin karşılığını alamadım. Ayakkabımın yeniden incelenmesini, sorunun üretimden kaynaklı olduğunun dikkate alınmasını ve mağduriyetimin ürün değişimi veya ücret iadesiyle giderilmesini talep ediyorum.