Skechers Ayakkabısının Topuk Deformasyonu Ve Parçalanması Garanti Kapsamında Yeniden İncelenmelidir

Skechers Bobs Bamina 2 118326 gybk gri erkek ayakkabısını 03.05.2026 tarihinde Koray Spor mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 30 gün kadar kullandım ancak bu kısa süre içinde ayakkabının arka topuk kısımlarında belirgin şekilde deformasyon ve parçalanmalar oluştu. Gündelik kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir yıpranma yaşamam normal değil.

Sorunu fark eder etmez ürünü Koray Spor mağazasına götürerek garanti kapsamında incelenmesini talep ettim. Ürün incelemeye gönderildi ancak tarafıma “üretim kaynaklı bir sorun olmadığı” yönünde olumsuz geri dönüş yapıldı. Kısa sürede bu denli yıpranan ve topuk kısmı parçalanan bir ayakkabının kullanıcı hatası sayılmasını kabul etmekte zorlanıyorum.

Ayakkabının arka topuk bölgesindeki deformasyon ve parçalanmanın üretim ya da malzeme kaynaklı olarak tekrar değerlendirilmesini, mümkünse ürün değişimi veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve inceleme sürecinin daha açıklayıcı şekilde tarafıma bildirilmesini rica ederim.