Skechers Ayakkabısında Üretim Hatası Nedeniyle Yırtılma Ve Deformasyon

Boyner Sur Yapı mağazasından Aralık 2025’te Skechers Skech-Lite Pro 150049TK bbk model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 70 gün gibi kısa bir kullanım süresinin ardından ayakkabının arka kısmında yırtılma oluştu ve ürün ciddi şekilde deforme oldu.

Ayakkabıyı iki kez incelemeye gönderdim ancak her seferinde sorun “müşteri kaynaklı” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabıyı toplamda 6 ay bile doğru düzgün kullanamadım, kısa sürede bu derece yıpranma ve yırtılmanın normal ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Üründeki yırtılma ve deformasyonun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını veya en azından aynı fiyat aralığında yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve incelemenin bu kez daha detaylı ve objektif yapılmasını rica ediyorum.