Skechers Ayakkabılarda Kısa Sürede Deformasyon Ve Yapışkan Sorunu, Boyner Mağazası Değişim Ve İade Talebini Reddetti

Skechers markasına ait bir spor ayakkabı ve bir de sandaletimi Eskişehir Boyner mağazasından satın aldım. Spor ayakkabıda kısa süre içinde deformasyon oluştu, sandalette ise yapışkan kısımlarda sorun meydana geldi.

Sandaleti aralık ayında almıştım, hiç kullanmadım ve yalnızca bu yaz, yaklaşık bir aydır kullanmaya başladım. Buna rağmen sandaletteki yapışkan kısımlarda problem çıktı. Hem bu ürünleri hem de daha önce aldığımız ve sorun yaşadığımız başka bir Skechers ayakkabıyı Boyner Eskişehir mağazasına götürdük ancak hiçbirini iade ya da değişim için kabul etmediler, ürünleri geri verdiler ve şikayetimizi dikkate almadılar.

Kısa sürede sorun çıkaran bu ürünler için, inceleme yapılarak ayıplı olduklarının kabul edilmesini ve sandalet için bir numara büyük ile değişim yapılmasını, mümkün olmaması durumunda ise iade talebimin karşılanmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm sunulmasını talep ederim.