Skechers Ayakkabıda Tüylenme Ve Renk Açılması Şikayeti

03.08.2025 tarihinde Denizli Sinpaş AVM’deki Tekem Spor mağazasından Skechers marka beyaz bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece ve sadece iki kez, mayıs ve haziran aylarında kısa süreli olarak giydim. Buna rağmen ayakkabının üzerinde tüylenmeler oluştu ve burun kısmında belirgin bir renk açılması meydana geldi.

Bu kadar az ve normal kullanımda ayakkabıda böyle bir deformasyon olmasını kesinlikle normal bulmadığım için mağazaya başvurdum. Ancak ürünün incelenmesi sonucunda ayakkabıda sorun olmadığı, kullanıcı hatası olduğu ima edildi ve şikayetim dikkate alınmadı. Hem ürün kalitesi hem de mağazanın yaklaşımı nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Kısa sürede ve çok az kullanımda deforme olan bu Skechers marka ayakkabım için ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılarak iade ya da değişim talebimin karşılanmasını ve Tekem Spor mağazasının bu konudaki tutumunun tekrar gözden geçirilmesini istiyorum.