to read complaints and reviews, or file yours.Elle Giyme Özelliği Kullanırken Ayakkabının Yırtılması Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
Skechers GO Run Arch Fit 2.0 Juniper model slip-ins ayakkabımı Bursa Downtown Skechers mağazasından almıştım. Bu ayakkabının en önemli özelliği eller serbest şekilde giyilebilmesi olmasına rağmen, tam da bu özelliğini kullanırken sağ ayak arka üst kısmı patladı ve yırtık oluştu.
Sorun ortaya çıkar çıkmaz, 24.07.2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda “1-620328 talep numarası ile incelenen ürününüzde üretim kaynaklı bir kusur bulunamamıştır, talebinize olumlu dönüş yapamıyoruz” şeklinde bir mesaj aldım. Ayakkabıyı normal ve vaat edilen kullanım şekli olan eller serbest giyme özelliğini kullanırken giydiğim halde, üretim hatası olmadığı söylenerek talebim reddedildi.
Ürünün, reklamı yapılan slip-ins özelliği kullanılırken bu şekilde patlamasını kabul edilebilir bulmuyorum ve ayakkabının değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kullanıcı hatası denilmeden değişim işleminin gerçekleştirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Sadece 9 ay giyebildiğim şu an satış fiyatı yaklaşık 10.000 TL olan ayakkabınızın arkasında durmadınız. Tam 15 yıldır Skechers'ten başka ayakkabı giymiyorum. Bir daha kesinlikle almam. Hayal kırıklığı maalesef.
