Deichmann Mağazasında Alınan Skechers Ayakkabıda Hızlı Yırtılma Ve Değişim Talebi

Antalya Terracity AVM’de bulunan Deichmann mağazasından yaklaşık 2 ay önce Skechers Bobs Moda Flex model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca birkaç kez giymeme rağmen kısa sürede arka taban kenarlarında kalkmalar başladı ve arka kısımda yırtılmalar oluştu, ürün çok kısa sürede giyilemez hale geldi.

Bunun üzerine ayakkabıyı yaklaşık 1 hafta önce mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak 2 gün önce tarafıma olumsuz dönüş yapılarak talebim reddedildi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelmesini kullanıcı hatası olarak kesinlikle görmüyorum.

Ayakkabının değişimini veya mümkün değilse ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünle ilgili verilen kararın yeniden ve detaylı şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.