to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi: Hediye Olarak Aldığım Ürünlerde Mağduriyet Yaşıyorum
Trendyol üzerinden Siyah İnci adlı satıcıdan 20 Aralık 2025 tarihinde 10806942578 numaralı siparişimle iki adet pijama takımı satın aldım. Toplam 526,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünleri hediye olarak almıştım ve özellikle hızlı gönderim rica etmeme rağmen kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Kargom 20 Aralık’ta oluşturulmasına rağmen, aradan günler geçmesine ve defalarca yazıp "Hediye olarak vereceğim, lütfen hızlı kargo yapılsın" dememe rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol ve satıcı tarafına ulaştığımda sadece "Kargoya verilecek" şeklinde dönüş yapıldı; ancak buna rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve sipariş durumum hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünmeye devam ediyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünlerimin acilen kargoya verilmesini veya gerekli görülüyorsa iptal ve ücret iadesi gibi çözüm seçeneklerinden biriyle sorunun hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
