Sistem Halı Yıkama | İstanbul Halı Yıkama Hizmetinde Yaşanan Fahiş Fiyat Sorunu

Firmanın "Çalışma Sistemi"nden bahsetmek gerekirse durum şu: Firmayı arıyorsunuz, size fiyat değil, fiyat aralığı veriliyor. Gelip halıları alıyorlar, siz de hesap kitap yapılıp size bilgi verilecek diye beklerken bir mesaj geliyor. Halıların yıkandığına dair ve fahiş bir fiyat veriliyor.
Bizim hikayemizde bu fiyat tam 3000 TL. Biz de aslını astarını sorguladığımızda, 9.5 m2 olan üç parça halının 12 m2 olarak hesaplandığını, akrilik ve yün halıda m2 üzerine fiyat değiştiği söylendi.
1. 9.5 m2 halıyı kafalarına göre 12 m2 üzerinden hesaplamak nedir?
2. Halının türüne göre fiyat değişecekse, ki fiyat aralığı verdiğine göre değişecek; müşteri onayı almadan kafanıza göre işlem yapıp fatura çıkarmak neyin nesidir? Böyle bir inisiyatif kullanma hakkını size kim veriyor?
Üstelik bütün bunlara fiyat veren beyefendiye telefonda itiraz ederken, laubali bir tavırla 'Siz ilk defa mı halı yıkatıyorsunuz? ' gibi bir soru ile karşılaştık. Zaten ilk defa yıkatmadığım için itiraz ettiğimi söylediğimde telefonu bir anda kapatıp halıyı getiren çalışanı arayıp '2000 lira versinler yeter' gibi bir tavır sonucunda meseleyi fazla uzatmamak için anlaştım. (Bütün bunlardan sonra asla telefonlarınıza cevap alamadığınızı da belirteyim.) Fiyat zaten 3000'den bir anda 2000'e düşebildiğine göre şunu anlamanız lazım: Hesap kitap yok, kime ne fiyat verebiliyorlarsa o. Firmanın ne sipariş fişi var, ne irsaliyesi var, ne faturası var, teslime gelen arkadaş size firma IBAN'ını atıyor, ödeme yapıyorsunuz. Ben de yine yoğun ısrarlar sonucu IBAN bilgisini yine firma sahibinden aldım. Diyebilirsiniz ki niye teslim ettin halıları o zaman, halı yıkama fikri annemindi. Ben de bu işlere çok karışmak istemediğim için ve böyle bir durumu ben bile beklemediğim için dahil olmadım.