Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı

13.11.2025 tarihinde Sinpaş Yapı tasarruf Antalya şubesi üzerinden 3.000.000 TL tutarlı ev alma sistemine dahil oldum. Bu kapsamda 255.000 TL organizasyon ücreti ödedim ve 7 ay boyunca da düzenli şekilde her ay 35.715 TL ödeme yaptım. Toplamda sistemde 469.290 TL tutarında birikimim oluştu.

Daha sonra, firma çalışanının kişisel verilerimi bilgim ve onayım olmadan kullanarak adıma toplam 7 farklı sözleşme/hesap açtığını öğrendim. Bu sözleşmelerin hiçbirinde imzam, ıslak imzam, onayım veya bilgim bulunmamaktadır. Nisan ayında tarafıma “ödemenizi yapmadığınız için teslim tarihiniz ertelenmiştir” içerikli bir mesaj gelmesi üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu usulsüz durumu kabul etmişlerdir.

Tüm bu açık usulsüzlüğe rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış, yalnızca “hukukçunuz ile görüşün” denilerek konu geçiştirilmiştir. Bilgim dışında ve onayım olmadan adımı ve kişisel verilerimi kullanarak birden fazla sözleşme açılması, nitelikli yanıltma şüphesi doğurmakta ve beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Yaşananlar üzerine sistemde bulunan toplam 469.290 TL ödemenin tamamının iadesini talep ettiğimde, özellikle organizasyon ücretinin geri ödenmeyeceği tarafıma bildirilmiştir. Hem bilgim dışında işlem yapılması hem de bu süreçte mağdur edilmem nedeniyle, gerekli iç soruşturmanın ivedilikle yapılarak sorumluların tespit edilmesini, adıma açılan tüm usulsüz sözleşmelerin iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen 469.290 TL’nin, organizasyon ücreti dahil eksiksiz ve gecikme faiziyle birlikte iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu ciddi mağduriyetin, kişisel verilerimin ve güven ilişkisinin bu şekilde ihlal edilmesinin Sinpaş Yapı tasarruf tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı, net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.