Sini Köşk Buca’da Müşteri Ayrımcılığı Ve Hizmet Gecikmesi

05.02.2026 tarihinde saat 20:00 civarında doğum günümü kutlamak için bir arkadaşımla birlikte Sini Köşk Buca Dumlupınar şubesine gittim. Alkol almadığımız için sadece yemek siparişi verdik ancak mekândaki tutum baştan sona son derece rahatsız ediciydi. Benden sonra gelen misafirlerin servisleri benden önce açıldı, çalışanlar etraflarında adeta pervane olurken bize yokmuşuz gibi davrandılar.

Garsondan fotoğrafımızı çekmesini rica ettiğimde yüz ifadesi ve isteksiz tavrı çok kırıcıydı. Buna rağmen yan masada oturan yabancı misafirler masalarını doldurduklarında, selfie çeken bir çifte çalışanlar kendileri fotoğraflarını çekmeyi teklif ettiler. Bu durum, müşteriye kişiye göre muamele edildiğini çok net hissettirdi.

Doğum günü pastamı da sipariş ettim ancak pasta masamıza yaklaşık yarım saat, hatta 40 dakikaya yakın bir süre sonra getirildi. Bu süreçte tavırlar aynı şekilde ilgisiz ve iticiydi, herhangi bir açıklama ya da özür de duymadım. Doğum günümün bu şekilde keyifsiz geçmesine, moralimizin bozulmasına ve verdiğim parayla adeta rezillik yaşamış olmama gerçekten üzüldüm.

Sini Köşk Buca Dumlupınar şubesinde çalışanların müşterilere kişiye göre değil, herkese eşit ve saygılı şekilde davranmasını, bu tür ayrımcı ve ilgisiz tutumların son bulmasını istiyorum. Gerekli uyarıların yapılmasını ve bu yaşatılan olumsuz deneyimin ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum. İlgili kayıtlar üzerinden bana dönüş yapılabilmesi için adım H** Y***’dır.