Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sinbo Vantilatörün Alev Almasıyla Oluşan Yangın Tehlikesi

Sinbo Vantilatörün Alev Almasıyla Oluşan Yangın Tehlikesi
Sinbo Vantilatörün Alev Almasıyla Oluşan Yangın Tehlikesi
Sinbo Vantilatörün Alev Almasıyla Oluşan Yangın Tehlikesi
18 Mayıs 02:37355

11 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Sinbo sf-7701 Sessiz Mini Vantilatör satın aldım. Ürün 15 Nisan’da elime ulaştı ve o tarihten itibaren yalnızca ara ara, normal şekilde kullanıyordum. 17.05.2026 tarihinde yaşadığım olay ise az kalsın çok daha büyük bir faciaya yol açıyordu.

Odamda çalışırken vantilatör açık durumdaydı ve ben kısa süreliğine mutfağa gittim. Sadece birkaç dakika sonra yoğun bir duman kokusu alarak hızla odaya döndüm ve vantilatörün alev aldığını, resmen yandığını gördüm. Panikle kendi imkanlarımla üzerine su dökerek yangını büyümeden zorla söndürebildim. Ürün şu an tamamen yanmış ve kullanılamaz durumdadır.

Bu sırada parkemde yanık ve hasar oluştu; eğer o an evde olmasaydım ya da olay gece uykuda gerçekleşseydi, evim tamamen yanabilir ve can kaybına kadar varabilecek bir sonuçla karşılaşabilirdim. Günlük kullanım için tasarlanan basit bir ev tipi vantilatörün bu kadar kolay alev alması ve insan hayatını böyle ciddi bir riske sokması kesinlikle kabul edilemez.

Yaşadığım bu tehlike nedeniyle Sinbo markasından sonuna kadar şikayetçiyim. Üretim hatası veya güvenlik ihmali olduğunu düşündüğüm bu cihaz yüzünden can güvenliğim doğrudan tehlikeye atılmış, evimde de maddi hasar oluşmuştur. Konuyla ilgili tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve davacı olacağımı beyan ediyor, bu tehlikeli ürünle ilgili acilen teknik ve güvenlik incelemesi başlatılmasını ve gereken tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

1 Temmuz 13:18

Sinbo markasına ait Sinbo sf-7701 masaüstü vantilatörüm kendi kendine çalışırken yandı. Daha önce Şikayetvar üzerinden durumu ilettim ve bunun üzerine Sinbo tarafından tarafımla iletişime geçildi. Benden hasarlı ürünü inceleme için istemeleri üzerine, 22 Mayıs tarihinde PTT Kargo üzerinden Sinbo’nun verdiği kodla vantilatörü kendilerine gönderdim.

Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen 1 Temmuz itibarıyla tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Telefonla aramalarıma cevap verilmiyor, WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara da geri dönüş alamıyorum. Ürünümün akıbeti hakkında hiçbir bilgi verilmiyor ve sürecin bu kadar uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Gönderdiğim ürünlerime ne olduğunu, inceleme sonucunun ne aşamada olduğunu ve bundan sonra nasıl bir işlem yapılacağını açık ve net şekilde öğrenmek istiyorum. Aramalarıma ve WhatsApp mesajlarıma neden dönüş yapılmadığı konusunda da açıklama yapılarak, tarafıma ivedi şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

21 Mayıs 12:20 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sinbo Sf 6787 Vantilatör

23 Ağustos 2024 11:207.297

Sinbo sf 6787 Vantilatör hakkında. Uzun yıllardır Sinbo ürünlerini memnuniyetle kullanan iri olarak şaşırarak yazıyorum....

1 Destek
1

Sinbo Vantilatör Aldık 15 Günde Bozuldu

31 Ağustos 2023 18:523.102

28/07/2023 tarihinde Sinbo marka vantilatörü Media Markt İstanbul Ümraniye mağazasından satın aldık. Çok kısa sürede van...

Sinbo Vantilatör Aldık 15 Günde Bozuldu

Sinbo Vantilatörün Beklenenden Fazla Gürültülü Çalışması Ve Mağduriyet

13 Temmuz 2025 22:381.315

2 gün önce Sinbo marka vantilatör aldım ama kutusunda 'sessiz' yazmasına rağmen çok sesli çalışıyor. Gece özellikle bu d...

Sinbo Vantilatörün Beklenenden Fazla Gürültülü Çalışması Ve Mağduriyet
1 Yorum
5
Çözüldü

Arızalı Vantilatörün İadesi Kabul Edilmedi, Mağdur Edildim

8 Temmuz 2025 23:471.063

"Teşekkür ederim ilgilerine"

Arızalı Vantilatörün İadesi Kabul Edilmedi, Mağdur Edildim
Arızalı Vantilatörün İadesi Kabul Edilmedi, Mağdur Edildim
Arızalı Vantilatörün İadesi Kabul Edilmedi, Mağdur Edildim
Arızalı Vantilatörün İadesi Kabul Edilmedi, Mağdur Edildim
+1
1

Sessiz Diye Aldığım Vantilatör Aşırı Sesli Çıktı

2 Ağustos 2025 17:18513

Haziran sonu Şok marketten yaklaşık 1500 TL’ye Sinbo SF6799 model vantilatör aldım. Ürünün üzerinde “sessiz” yazmasına r...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Sinbo Kategorileri