to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Dikey Şarjlı Süpürge Borusu Aniden Kırıldı, Garanti Değişimi Talebi
16 Haziran 2026 tarihinde A101 Adıyaman Kahta şubesinden Sinbo marka dikey şarjlı süpürge satın aldım. Bugün evi süpürürken süpürgenin hazne kısmındaki borular birdenbire kırıldı ve ürün elimde kaldı. Ürünü normal, ev içi kullanım sırasında kullanıyordum, düşme veya darbeye maruz kalmadı.
Ürünü alalı çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen bu şekilde kırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar A101 mağazasıyla ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve garanti kapsamında değerlendirilerek yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun hızlı bir şekilde incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve ürün değişimi konusunda gerekli kolaylığın sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Talep üzerine ürünü gönderdim ancak bir hafta geçmesine rağmen henüz bir geri dönüş alamadım, durum hakkında bilgi bekliyorum.
Ürünü firmanın talebi doğrultusunda PTT Kargo ile gönderdim ancak henüz bir dönüş alamadım. Süreçle ilgili bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Ürünü üç ekim’de gönderdim bugüne kadar bekledim alıp hemen açtım bu şekilde bir görüntüyle karşılaştım gelen ürün kutunun içine atılmış sanki direk bu sefer alttaki parçası kırılmış ben tek tek hepsini poşetine koyup göndermiştim hepsi direk konulmuş böyle bir sorumsuzluk yok gerekli yerlere şikayette bulunacağım
