Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arızalı Ürün Ve Elektrik Çarpması: Garanti Sürecinde Firma Sorumluluk Almıyor

30 Haziran 14:2716

Ürünü aldığın günden beri ürün sorunlu; yaklaşık üç defa garanti gördü. Birinde ışığı yanıyordu ama çalışmıyordu, diğerinde ise hiçbir şekilde her şey yanıyordu, çalışmıyordu. Bugün garanti'den geldiğinde ürünü denemek için prize taktığımızda elektrik çarpması yaşadık. Firmayı aradığımda ise sadece ürünün takip numarasını vererek onlara göndermemizi istediler; hiçbir şekilde sorumluluk almıyorlar, hiçbir şekilde ürünü değiştirmiyorlar. Bu ürün değişmeden tarafıma tekrar gelirse kabul etmeyeceğimi bildirdim ve firmadan herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

30 Haziran 15:55 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

Helin
30 Haziran 16:02

Aradıkları gibi açtım hat kesildi dedikleri gibi mailden hiçbir şey paylaşmadılar sorumluluk kabul etmiyorlar ve hiçbir şekilde destek olmuyorlar sorumluluk kabul etmiyorlar ve hiçbir şekilde destek olmuyorlar

Helin
30 Haziran 16:53

Bu mu yardımcı olmak servis diyorlar her gün garanti ye mi gideyim böyle

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Destek Alınamıyor

21 Kasım 2024 19:58624

Ürün çalışmıyor, garanti kapsamında değişimi veya parça değişimi yapılması için talepte bulundum, lakin müşteri hizmetle...

5
Çözüldü

Sinbo Tamire Giden Ürünüm Tarafıma Neden Yönlendirilmiyor

4 Eylül 2024 16:20361

Merhaba, Haziran ayı içerisinde motor yanması kaynaklı olduğunu düşündüğüm ...

Sinbo Tamire Giden Ürünüm Tarafıma Neden Yönlendirilmiyor
Sinbo Tamire Giden Ürünüm Tarafıma Neden Yönlendirilmiyor
5
Çözüldü

Sinbo Şikayet Değişim Hakkı

5 Haziran 2024 19:03251

"Ürün yenisiyle değiştirildi. Teşekkürler..."

Sinbo Şikayet Değişim Hakkı

Sinbo Sürekli Arızalanan Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı

5 Şubat 2024 16:562.395

Ürünü 1 yıl önce aldım. 4 kez servise gitti ve her seferinde rezil oldum. Sürekli arıza yapıyor, sürekli problem çıkarıy...

1

Sinbo Kalitesiz Termostat Arızası

8 Nisan 2024 13:231.737

Ürünü dün, 06.04.2024 tarihinde İstanbul'da bir mağazadan satın aldım. Aynı gün akşam ürünü kullandım ancak kullanırken ...

Sinbo Kalitesiz Termostat Arızası
Sinbo Kalitesiz Termostat Arızası
Sinbo Kalitesiz Termostat Arızası
1 Destek

Video Şikayetler

Sinbo SK-8033 Cam Kettle Arızalandı, Servise Ulaşamıyorum!

Sinbo SK-8033 CamKettle Arızalandı, Servise Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Sinbo Servisi Çalışır Halde Olan Ürünümü Kullanılamaz Hale Getirdi

Sinbo ServisiÇalışır Halde Olan Ürünümü Kullanılamaz Hale Getirdi

Profil fotoğrafı
Nur
Sinbo Servis Ağı Olmayan Bir Firma!

Sinbo Servis AğıOlmayan Bir Firma!

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular

Sinbo Kategorileri