to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Buhar Makinesi Ve İade Süreci Sorunu
. Sinbo SSC 6423 buhar makinesi aldım. Kısa sürede arızalandı. Servis yenisi ile değiştirdi. Yeni buhar makinesi de arızalı çıktı. İade edip, paramı talep edeceğim. Bayram öncesi öncesi ulaşabildiğim birisi, fabrikanın taşındığını, 1 haziranda iade kodu
almamı söyledi. Sabahtan beri 08508116565 e ulaşmak değil.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Fabrikanın taşındığını, bu arada iletişimde kesilme olduğu söylendi. Bu benim zamanında cayma ve para iade sürecimi etkileyince, nasıl olacak. Fabrika taşınırken bayram öncesi müracaat yapmışım, aradan 12/13 geçmiş. Şikayet vara müracaat etmesem, ulaşmam mümkün olmayacaktı. Ürünü bugün PTT kargoya vereceğim, para iadesi istiyorum. Gelen 2. Üründe arızalı çıkınca, başka çare kalmadı.
Buhar makinesi konusunda yazdığım şikayetlere rağmen, hala beklemedeyim. Zahmet edip ne zaman döneceklerini;bende merak içinde bekliyorum. İşte, memleketimin ve Sinbo nun hali. Tüketiciyi koruyan, kollayan yok maalesef. Tüketici telefonları cevap vermeyen, vurdumduymaz, işi, malı satana kadar olan bu mark@yı asla kullanmamaya özen gösterin.
Bugün;haziran 15. Ben hala buhar makinesinin akıbetini beklemekteyim.
Sinbo SSC 6423 buhar makinesini aldım, kısa sürede arızalandı ve servis yenisiyle değiştirildi. Yeni makine de arızalı çıktı. Ücret iade talep ediyorum, ancak firma yasal süreyi bahanesiyle süreci uzatıyor ve hiçbir geri dönüş yapmıyor. Bu durum beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı.
Bugün ayın 30 u. Haziran ayı da bitiyor. Sayın Sinbo yetkililerinden tık yok.
Benim buhar makinesi için para iade kararı çıktı. Kargo için iade kodu ve aldığım firmanın adresini istedim. Bekliyoruz.