Cam Kumaş Ve Karbon Fiber Siparişi Teslim Edilmedi, 3.700 TL İade Talebi

Elazığ’da ikamet eden bir yüksek lisans öğrencisiyim. Tez çalışmam için gerekli olan 1 m² cam kumaş, 1 m² karbon fiber ızgara (1 cm × 1 cm açıklıklı) ve epoksi reçine malzemelerini satın almak amacıyla 1 Mart 2026 tarihinde saat 22:00 civarında WhatsApp üzerinden Sina Bina İnşaat ve Madencilik Ticaret Limited Şirketi ile iletişime geçtim. Malzemelerin hazırlanması için benden 3.700 TL ödeme talep edildi ve ben de ödemeyi şirketin IBAN’ına, açıklama kısmına adım soyadım ve “frp malzeme ve epoksi” yazarak yaptım. Karşı taraf, malzemelerin 3–4 gün içinde teslim edileceğini belirtti.

Ödemeyi yaptıktan sonra aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Telefonla aradığımda çağrılarım açılmadı, sadece WhatsApp üzerinden “yarın gelecek”, “bu hafta içi teslim edilecek” gibi oyalayıcı cevaplar verildi. Bugün itibarıyla siparişi verdiğim tarihten bu yana 17 gün geçti, hâlâ ne malzemelerim gönderildi ne de ödediğim 3.700 TL tarafıma iade edildi. WhatsApp üzerinden yazılı teyit ve görüşmelerim de mevcut olmasına rağmen somut bir adım atılmıyor.

Tez çalışmam için kritik öneme sahip bu malzemeler yüzünden ciddi zaman kaybı yaşadım ve öğrenci olmama rağmen maddi olarak da mağdur edildim. Siparişini verdiğim 1 m² cam kumaş, 1 m² karbon fiber ızgara ve epoksi reçine malzemelerimin derhal gönderilmesini ya da ödediğim 3.700 TL’nin eksiksiz ve acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.