Simur Digital Ödediğim 1.138 TL’nin İadesini Ve Hesabımın Kapatılmasını Talep Ediyorum

Simur Teknoloji Anonim Şirketi’ne ait Kaf ai Simur’un seo araçlarına 1 aylık paket için kredi kartıyla 1.138 TL ödeme yaptım. Ancak panele girdikten sonra aracın hiçbir işe yaramadığını, en temel işlemleri bile ek ödeme ya da üst pakete geçiş olmadan kullanamadığımı gördüm. Wordpress bağlantısı için bile ayrıca para istiyor, manuel seo taraması başlatmak istediğimde de beni sürekli bir üst pakete yönlendirmeye çalışıyor.

Ödeme yaptıktan yaklaşık 15–20 dakika sonra kullanılmadığını fark edip site üzerindeki canlı destek ve destek talebi alanından ulaşmaya çalıştım. Ancak karşıma sadece yapay zeka botu çıkıyor, gerçek bir muhataba ulaşamıyorum. Destek talebi oluşturmama rağmen geri dönüş alamadım, eklediğim destek talebinde de iade talebimi belirttim.

Simur Teknoloji Anonim Şirketi’nin sunduğunu belirttiği hizmetleri sağlamayan bu paket nedeniyle ödediğim 1.138 TL’nin iadesini ve hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.