Simpler. Link Şikayeti

Simpler uygulamasında daha önce kullandığım aboneliğim, bilgim ve onayım olmadan bugün otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 479 TL çekilmiştir. Herhangi bir onay ekranı ya da hatırlatma almadan direkt para çekilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Bu işlemle ilgili olarak uygulama içerisinde ya da internet sitelerinde ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri telefonu bulamadım. Bu nedenle Simpler ile doğrudan iletişime geçip durumu anlatma ve çözüm talep etme imkanım da olmadı. Ödemeye ilişkin kayıtlı e-posta adresim s**[email protected]’dur.

Bilgim dışında çekilen 479 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.