to read complaints and reviews, or file yours. 
2 çocuğumla beraber aldığımız ürün, eve gittiğimizde defolu çıktı. Bir gün sonra değişime gittiğimizde, bu ürün giyilmiş dediler. Ürünün fiyatı 100 TL dedim, 2 çocuğumun yanında yalan mı söyleyeceğim dedim, inanmadılar. Ürünü oraya bıraktım, sizin olsun hayrımız olsun dedik. Kasadaki personel de ürünü aldı. Hayrımız oldu, Simge AVM'ye.
Hayırlı günler bir gün önce aldığımız ürün defolu çıktı. Giymediğimiz halde, yıkandığı için giymişsiniz diye değişim yapmadılar. Müşteri ile ilgilenmiyorlar. Sadece kasada para almasını biliyorlar. Sert konuşmaları var, ürün alınacak bir yer değil. Aldığım ürünü değişmediler ürünü de bıraktım çıktım...
Bir hafta önce alışveriş yaptım. Tek kelimeyle hayal kırıklığı. Bizzat mağazaya gittim, 5 parça ürüne yaklaşık 100 bin TL'lik bir alışverişim oldu. Ürünleri paketlediler, eve geldim paketleri açınca bana kırık defolu ürünleri koyduklarını gördüm. Kendilerine dönüş yaptım, ürünlere benim zarar verdiğ...
Bu yerden pijama takımı aldım. Değişim var dediler. Ürünü aldım. Eve gidince baktım defo var gittim değişim için. Sabunlu suyla sil geçer deyip gönderdi. Sildim çıkmadı. Annem sonra almış makineye atmış benden habersiz. Ürünü değişime götürdüm. Hiçbir şekilde yüzüme dahi bakmadılar. Defo çıkmadı ded...
31.05.2025 tarihinde saat 17.20’de eşime bir takım kıyafet aldık. Eve gittiğimizde üründe defo olduğunu fark ettik ve saat 19.30’da tekrar butiğe gidip ürünü iade etmek istediğimizi bildirdik. Ancak ürünü alırken güler yüzle ilgilenen butik çalışanları, iade için gittiğimizde aynı ilgiyi göstermedi....
Mağazada denediğim abiyeyi kendi yönlendirdikleri terziye verdim. Aldığımda abiyede kocaman bir yama vardı, ütü yanığı gibi duran dokuz bin tl değerinde bir abiyeyi yamalı bir şekilde bana verdiler. Fark edip mağazaya gittim, iade işlemi yapmak istediğimi, bu fiyata defolu ürün almayacağımı söyledim...
Yorumlar