Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uçuş Belgesi Ve İptal Sorunlarıyla Karşılaştım

Nazlı
Sichuan Airlines
4.087

Mytrip uygulaması üzerinden Sichuan Airlines ile İstanbul-Atina bileti aldım. Bileti Sichuan Airlines üzerinden doğrulayamadığım gibi, vize için QR kodlu belge ibraz etmem gerekiyordu ancak bunu da sağlayamadım. Tarafıma sadece resmi olmayan bir yolculuk belgesi gönderdiler. Yolculuğumu belgeleyemediğimi söylediğimde, bunun benim yapmam gerektiğini belirttiler. Oysa müşteri ile havayolu firması arasında aracılık yapmak onların görevi. Yolculuğumu resmi havayolu şirketinden belgeleyemediğim gibi, uçuşumu iptal etmeme de izin vermiyorlar. Ayrıca bu konuda yardımcı da olmuyorlar. Türkçe yazamayan ve sözünüzü kesen müşteri hizmetleri de cabası.

Yorumlar(5)

Ebru

Merhaba, hiç sorun olmadı direkt kontuara bakıp geçtik checkini orada yapıp bileti verdiler türkler dışında başkaları da vardı zaten ama biraz uzun surdu sırada beklemesi erken gidin derim

Ebru

Anladım, dönüş uçuşunda da sorun çıkarmazlar umarım check-in sırasında kontuarda, Çünkü online yapamıyoruz çok sıra oluyormuş bekleyeceğiz boarding pass için mecbur

Ebru

Merhaba sorunu nasıl çözdünüz acaba? Ben de Atina- İstanbul bileti aldım aynı şekilde sadece yazılı ont no mail ile geldi. QR ya da PDF yoktu. Siz nasıl hallettiniz? Ben de sorun yaşayacağım gibi :(

Benzer Şikayetler

Wizzair İptal Edilen Uçuşun Bildirilmemesi

Burcu
Wizz Air
10.592

Mytrip uygulaması üzerinden wizzair Antalya-Cluj gidiş-dönüş çift kişilik uçak biletim vardı. Uçuş tarihinden 5 gün önce...

Corendon Airlines Bilet Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

Habib
Corendon Airlines
1.383

Hayatımda gördüğüm en kötü muamele ve hizmetti. Bu kadar amatörce çalışan başka bir havayolu şirketi yok. Türk firması o...

Sichuan Airlines Habersiz Uçuş İptal Ediyor!

Saro
Sichuan Airlines
6.756

Sichuan Airlines firmasından İstanbul Tokyo gidiş dönüş uçak bileti aldık. Gidişte hiçbir sorun yaşamadık. Dönüş uçuşunu...

5 Yorum