to read complaints and reviews, or file yours. 
Mytrip uygulaması üzerinden Sichuan Airlines ile İstanbul-Atina bileti aldım. Bileti Sichuan Airlines üzerinden doğrulayamadığım gibi, vize için QR kodlu belge ibraz etmem gerekiyordu ancak bunu da sağlayamadım. Tarafıma sadece resmi olmayan bir yolculuk belgesi gönderdiler. Yolculuğumu belgeleyemediğimi söylediğimde, bunun benim yapmam gerektiğini belirttiler. Oysa müşteri ile havayolu firması arasında aracılık yapmak onların görevi. Yolculuğumu resmi havayolu şirketinden belgeleyemediğim gibi, uçuşumu iptal etmeme de izin vermiyorlar. Ayrıca bu konuda yardımcı da olmuyorlar. Türkçe yazamayan ve sözünüzü kesen müşteri hizmetleri de cabası.
Mytrip uygulaması üzerinden wizzair Antalya-Cluj gidiş-dönüş çift kişilik uçak biletim vardı. Uçuş tarihinden 5 gün önce tesadüfen wizzair web sitesine girdiğimde uçuşlarımın her ikisinin de iptal edildiğini öğrendim. İptal ile ilgili ne wizzair'den ne Mytrip'ten bilgilendirme aldım. Wizzair ile ile...
Hayatımda gördüğüm en kötü muamele ve hizmetti. Bu kadar amatörce çalışan başka bir havayolu şirketi yok. Türk firması olduğunu düşünerek aldığımız biletlerde vasat bir deneyim yaşadım. Kısa durum şu şekilde: Bir adet bilet aldım ve tarihini yanlış yazmışım. Değişiklik konusunda hiç yardımcı olmadıl...
Sichuan Airlines firmasından İstanbul Tokyo gidiş dönüş uçak bileti aldık. Gidişte hiçbir sorun yaşamadık. Dönüş uçuşunu hiçbir bilgilendirme yapmadan haber vermeden iptal etmişler. Havalimanına ulaştığımızda öğrendik. Bizi ertesi günkü uçuşa aldılar. Kendi hataları olmasına rağmen otel, yemek ve tr...
Yorumlar (5)