Si Beauty Salon | Sefaköy Randevu Aksaklığı, Hijyen Ve Yönetim Sorunları İşletmede

24 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Sefaköy’de bulunan Si Beauty adlı işletmeye ipek kirpik işlemi için randevu alarak gittim. Ancak işletmede ciddi bir düzensizlik ve organizasyon eksikliği ile karşılaştım. Randevuyu belirli bir kişi için almış olmama rağmen, gittiğimde emrivaki bir şekilde başka bir çalışana yönlendirmeye çalıştılar. Personel sirkülasyonu çok fazla, neredeyse her ay eleman değişiyor ve bu durum hizmet kalitesini de olumsuz etkiliyor.

Randevu saatine riayet edilmiyor, randevu almama rağmen uzun süre bekletildim. Kendi kendilerine randevu düzenini değiştirip, bunu da söz oyunları ve laf kalabalığıyla normalleştirmeye çalışıyorlar. İşletme sahibinin yönetim konusunda yetersiz olduğu çok net bir şekilde hissediliyor. Müşteri memnuniyeti önemsenmiyor, içeride çalışanlar kendi aralarında uygunsuz sohbetler yapıyor ve ortam kesinlikle profesyonel bir işletme hissi vermiyor.

Hem hijyen açısından hem de çalışma düzeni açısından kötü bir işletme görüntüsü olduğunu düşünüyorum. Hizmet kalitesi, ortam ve yönetim anlayışı göz önüne alındığında, gittiğim deneyim kesinlikle verdiğim zamana ve emeğe değmedi. Bu yaşananların ciddiye alınmasını, işletmenin düzen, hijyen, personel yönetimi ve müşteri memnuniyeti konularında acilen iyileştirmeye gitmesini talep ediyorum.