Showmar Hipermarket Bağlarbaşı Şubesinde Instagram Kampanya Fiyatları Uygulanmıyor

Showmar Hipermarketleri’nin Instagram sayfasında 13-18 Ekim tarihleri için paylaştığı sebze indirimi nedeniyle İstanbul Üsküdar Bağlarbaşı şubesine gittim. Duyuruda kıvırcık, karnabahar, havuç gibi ürünlerde indirimli fiyatlar açıkça belirtilmiş ve bu fiyatların Bağlarbaşı şubesinde de geçerli olduğu yazılmıştı.

Ancak bugün, şubeye gittiğimde ürünlerin raf ve kasa fiyatlarının kampanyadaki fiyatlarla uyuşmadığını gördüm. Örneğin Instagram duyurusunda 24,95 TL olarak görülen kıvırcığın etikette 39,95 TL, benzer şekilde havuçta da mağaza etiket fiyatının kampanyadaki indirimli fiyattan çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Çalışanlara sorduğumda ise kampanyanın Bağlarbaşı şubesinde geçerli olmadığını söylediler.

Instagram’da kampanya görsellerinde bu şube adıyla yer almasına rağmen mağazada indirimin uygulanmaması ve raf etiketlerinde farklı fiyatların bulunması, tüketici olarak beni yanıltılmış ve mağdur hissettirdi. Instagram kampanya ekran görüntüleri ile mağaza raf etiketlerinin fotoğraflarında bu tutarsızlıklar açıkça görülmektedir. Üstelik Instagram ekran görüntülerinde başka kişilerin de bu şubede indirimin geçerli olmadığı yönünde yorum yaptığını gördüm.

Instagram’daki duyuruda belirtilen indirimli fiyatların Bağlarbaşı şubesinde de aynen uygulanmasını, fiyat etiketlerinin kampanya ile uyumlu hale getirilmesini ve bu yanlış bilgilendirme nedeniyle tarafıma bilgilendirme yapılıp gerekli düzeltmenin sağlanmasını talep ediyorum.