İptal Edilen Short Max Aboneliğinden İzinsiz Çekimler

Redmi 13 cihazımda Short Max adlı servise bir kere yanlışlıkla abone oldum. Aboneliği hemen iptal etmeme rağmen, onayımdan ve bilgimden olmadan hesabımdan hâlâ düzenli olarak para çekilmeye devam ediyor.

Yaklaşık iki aydan fazladır bu sorun sürüyor ve son bir ay içinde hesabımdan 4 defa 440 TL tutarında çekim yapıldı. Bu nedenle Ziraat Bankası hesap kartımda para tutamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun kendi alanları dışında olduğunu, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak ben bu ödemeler için herhangi bir onay vermedim, aboneliği de iptal etmiştim, buna rağmen para çekilmeye devam ediyor.

Bu nedenle, son bir buçuk ay içinde hesabımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve bu izinsiz çekimlerin derhal durdurulmasını talep ediyorum.