Yanlış Gönderilen Ürün İçin İade Ücreti Yansımıyor Ve Satıcı İletişimsiz

Shopier üzerinden vellarwear adlı satıcıdan 746387245 numaralı bir sipariş verdim. Ürün yanlış gönderildiği için iade ettim ve 21.04.2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Sitede iade gönderildi olarak görünmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın bankama herhangi bir ücret iadesi yansımadı.

Hem satıcının WhatsApp hattından hem de paylaşılan telefon numaralarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İade süreciyle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.

Yanlış gönderilen ürün için yapmış olduğum ödemenin, yasal iade süresi daha fazla uzatılmadan en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.