Ücret İadesi Yapılmadığı İçin Mağduriyet

25.07.2026 tarihinde Shopier üzerinden Tarzına Lüks Kat adlı satıcıdan 293850129 numaralı Van Cleef bileklik (çelik) siparişimi oluşturdum, ürünü bana hiç gönderilmeden 31.07.2026 tarihinde sistem üzerinden iptal ettim. Sipariş tutarı 535,26 TL’dir.

İptal sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya ücret iadesi yapılmadığı için satıcıya WhatsApp üzerinden ulaşıp Van Cleef bileklik siparişimle ilgili teslim alınmayan kargo ve ücret iadesi konusunda yazdım ve iademi talep ettim. Geçen hafta salı günü yazmama rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı.

Ürünü teslim almadığım ve siparişi kendim iptal ettiğim halde ücret iademin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödenen 535,26 TL tutarındaki sipariş bedelimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.