Sipariş Edilen Çanta Yerine Yanlış Ürün Gönderildi Ve İade Talebi

Livoralux markasından Shopier üzerinden 3 Ekim 2026 tarihinde 782693972 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Ancak kargodan çıkan ürün, sipariş verdiğim modelle hiçbir şekilde uyuşmayan bambaşka bir çanta olarak gönderildi ve bu durum kendimi açıkça dolandırılmış hissetmeme neden oldu. Üstelik gelen kargo paketinin üzerinde gönderen olarak “Varsay spor malzemeleri” yazmaktaydı.

Yanlış ürün gönderilmesiyle ilgili olarak firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mesajlarıma cevap verilmedi. Hem ödediğim 1600 TL tutarındaki ücret hem de zaman kaybım nedeniyle mağdur durumdayım.

Yanlış gönderilen çantanın iadesinin alınmasını, ödediğim 1600 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve mümkünse bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.