Shopier Üzerinden Yapılan 8.150 TL’lik Ödeme İçin Sipariş Oluşturulmadı Ve İade Talebi

14/10/2026 tarihinde saat 02:45’te Shopier üzerinden Instagram’da iletişimde olduğum satıcıdan TOFAŞ direksiyon vites kolu, TOFAŞ stop far ve plakalık satın almak için 8.150,00 TL tutarında tek çekim ödeme yaptım. Banka hareketlerimde bu tutarın “değer teknoloji anon” isimli iş yerine sanal pos alışverişi olarak çekildiği açıkça görünüyor; ancak Shopier hesabıma girdiğimde “Siparişlerim” kısmında hiçbir sipariş görünmüyor ve sistem siparişimi kaydetmemiş durumda.

Ödeme çekilmiş olmasına rağmen Shopier tarafında sipariş oluşturulmadığı için ürünlerimle ilgili hiçbir bilgiye erişemiyorum. Satıcıyla Instagram üzerinden tekrar görüştüğümde bana “Bana sipariş düşmedi, Shopier’i ara bak” şeklinde bir dönüş yaptı ve sorunla ilgilenmedi. Bankamla da görüşmeme rağmen şu aşamada işlemin iptali veya iadesiyle ilgili net bir çözüm sunulmadı.

Shopier’in, 14/10/2026 saat 02:45’te alınan 8.150,00 TL tutarındaki bu işlemi inceleyerek ya siparişimi sistemlerine düşürüp onaylamasını ya da sipariş oluşturulmayacaksa ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Bu alışverişi maddi olarak son imkanlarımla yaptığım için mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.